Det endelige gebyr er beregnet ud fra fakturaens beløb, betalingsbetingelser, og kreditvurderingen af din kunde. Det er dog gratis at tilmelde sig.
Hvis alt ser ud som det skal på din faktura, får vi godkendt den med det samme hos os. I nogle tilfælde har vi dog behov for yderligere bekræftelse fra din kunde. Du vil altid blive kontaktet på mail af os hvis dette er tilfældet på din faktura.
Hvis du opdager en fejl på en faktura, som du allerede har sendt afsted, bedes du venligst kontakte os, så hjælper vi dig med at annullere fakturaen.
Dine kontaktoplysninger er automatisk sat op i vores system via din regnskabsplatform. Ønsker du at ændre disse, bedes du venligst kontakte os for hjælp.
Ved opsætningen af vores service er den mest almindelige form for setup valgt automatisk som standard. Du kan altid vælge at ændre dette til din foretrukket setup for bogføring.
Den bankkonto, der er tilsluttet til din regnskabsplatform, er også automatisk sat op til vores service. Kontakt os venligst hvis du ønsker at ændre dette.
Før vi annullerer en faktura, kontakter vi dig på email. Når en faktura er annulleret, ligger der en kreditnota klar i din kassekladde. Denne skal bogføres, men ikke sendes, da din kunde ikke har modtaget fakturaen, og derfor har de ikke behov for en kreditnota.
Hvis du har brug for vores hjælp til at løse en indsigelse fra din kunde, skal din kunde udfylde vores indsigelsesformular.
Hvis indsigelsen er gyldig, skal du finde en løsning med din kunde internt. Hvis sagen ikke er løst indenfor en rimelig periode, vil vi anse salget af fakturaen for ugyldigt.
Vi tager os af inddrivelsen af fakturaen direkte med din kunde i en god tone. Vi er klar over, at der kan være flere grunde til, at en faktura ikke bliver betalt til tiden, og tilbyder derfor fleksible betalingsløsninger til din kunde.
I tilfælde af at du fejlagtigt har modtaget betaling for fakturaen, er du forpligtet til at overføre beløbet til Moneyflows konto, som fremgår af fakturaen. Hvis du er i tvivl, bedes du venligst kontakte os.
Beløbet vil blive overført til din konto, når vi har godkendt din faktura i vores system. Dette sker typisk indenfor 1 arbejdsdag.
Der kan være flere grunde til at finansiering ikke er muligt på den pågældende faktura. For at være berrettiget til finansiering skal en faktura:
- op til max 90 dages betalingsbetingelser
- et totalt beløb på mellem 100 DKK og 1.000.000 DKK
- og din kunde skal være kredit godkendt af os.
Visse fakturaer har en lavere kreditgrænse baseret på vores kreditvurdering. Det er både en kreditvurdering af dig og din kunde. Nye kunder kan opleve en lavere kreditgrænse til at starte med. Denne er beregnet ud fra dine offentlige finansielle data. Ønsker du en højere kreditgrænse, er du velkommen til at kontakte os.
I visse tilfælde er vi nødt til at bede om yderligere godkendelse fra din kunde vedrørende en faktura. Dette gøres primært for at verificere jeres forhold som handelspartnere og for at bekræfte, at fakturaens indhold stemmer overens med jeres aftale. Det er ikke nødvendigvis noget din kunde skal gøre for hver faktura. Ønsker du yderligere information om dette, bedes du venligst kontakte os.
De fleste fakturaer er kvalificeret til finansiering. Vi accepterer dog ikke fakturaer, der tidligere har været udstedt eller krediteret. Vores vurdering er baseret på regnskabsdata og offentlig information om din kunde. Vi tilbyder vores service til B2B kunder i Danmark. Vi tilbyder ikke vores service til fakturaer sendt til virksomheder, der er registreret som IVS eller de fleste fagforeninger.
